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Chargé de clientèle Satisfaction Client H/F

28/05/2019
  • Temps plein
  • Lyon

Dans le cadre de son développement, le Service Clients d’Attestation Légale renforce ses équipes et recrute :

UN/UNE CHARGE DE CLIENTÈLE SATISFACTION

 

Description du poste

Vous intégrerez l’équipe satisfaction client qui assiste et accompagne les clients Attestation Légale.
Grâce à votre sens du relationnel (téléphonique et écrit), vous devrez entretenir une relation privilégiée avec nos clients afin de les aider et les accompagner au quotidien.

 

Profil recherché :

  • Vos qualités relationnelles sont naturelles et innées, vous avez le goût du partage et adorez échanger
  • Travailleur(se), vous êtes à la fois capable d’être performant d’un point de vue opérationnel et efficace dans la prise de recul et les décisions à prendre
  • L’esprit start-up vous plaît, vous débordez d’énergie et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique !
  • Force de proposition, vous êtes à la base d’un Service Client qui se veut moderne, digital et en pleine évolution, vous serez un élément clé dans la satisfaction de nos clients
  • Très bon niveau rédactionnel
  • Très bonne aisance orale
  • Entreprenant, vous êtes force de proposition et avez des idées innovantes.

 

Expérience recherchée :

  • De formation Bac +2 minimum, vous avez impérativement une première expérience dans le domaine BtoB démontrant votre réussite dans une fonction similaire ou polyvalente.
  • Le gout pour le travail en équipe est essentiel pour la réussite de vos missions et celles du service. Une expérience dans un Service Client serait un atout.

 

Tu te sens capable de relever le défi ? Tu penses pouvoir apporter aux clients et à l’équipe ? Tu as à cœur la satisfaction client ? Tu sais te montrer patient ?
Nous t’offrons l’opportunité de nous rejoindre au plus tôt, à temps plein.  Envoie nous ta candidature CV et LM.

CONTACT : Jamil HAOUCHETTE